Tasik Zone Kreativitas Muda Untuk Indonesia
Related Articles
Tasikzone.com – Bupati Tasikmalaya, H. Cecep Nurul Yakin, secara resmi membuka kegiatan penguatan soliditas serta peningkatan kinerja pegawai Perumda Air Minum Tirta Sukapura Kabupaten Tasikmalaya yang berlangsung di Pendopo Baru, Selasa (21/04/2026).
Kegiatan ini digelar sebagai langkah strategis untuk memperkokoh kinerja organisasi sekaligus mendorong peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penyediaan air bersih yang berkualitas, merata, dan berkelanjutan.
Dalam arahannya, Bupati Cecep menegaskan bahwa kualitas pelayanan menjadi faktor utama dalam membangun dan menjaga kepercayaan publik. Ia berharap pelayanan yang baik dapat melahirkan pengalaman positif dari pelanggan yang nantinya menjadi nilai tambah bagi pemerintah daerah.
“Saya berharap kualitas pelayanan terus ditingkatkan, sehingga cerita-cerita baik dari pelanggan bisa menjadi modal bagi kita dalam menyampaikan kinerja kepada para pemangku kepentingan, baik di tingkat provinsi maupun pusat,” ujarnya.
Selain itu, ia juga menekankan pentingnya pemerataan distribusi air bersih agar seluruh wilayah layanan dapat terjangkau tanpa terkecuali. Menurutnya, hal tersebut merupakan tanggung jawab manajemen yang harus dijaga secara konsisten.
“Saya minta agar distribusi air bersih benar-benar diperhatikan, pastikan air dapat mengalir hingga ke wilayah paling belakang. Itu menjadi tugas penting bagi manajemen,” tegasnya.
Lebih lanjut, Bupati Cecep menyoroti perlunya respons cepat terhadap setiap keluhan pelanggan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan. Ia meminta seluruh jajaran untuk sigap dalam menangani setiap permasalahan yang muncul.
“Prioritaskan penanganan keluhan pelanggan. Ketika ada aduan, segera bergerak cepat untuk melayani dan memperbaiki. Itu menjadi modal utama kita dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat,” pungkasnya. (***)
