Tasik Zone Kreativitas Muda Untuk Indonesia
Related Articles
Jakarta — Setelah mencatatkan prestasi dengan memecahkan rekor Museum Rekor-Dunia Indonesia (MURI) melalui siaran langsung TikTok selama 11 jam tanpa henti di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) kembali menunjukkan ketangguhan jaringannya pada momen Lebaran 2026.
Perusahaan telekomunikasi ini mencatat lonjakan trafik data lebih dari 20 persen dibandingkan periode mudik Lebaran tahun sebelumnya (year-on-year). Kenaikan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital yang memperkirakan pertumbuhan trafik telekomunikasi nasional mencapai hingga 40 persen selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
Lonjakan trafik tertinggi tercatat pada arus pergerakan dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22 persen) dan Jawa Tengah (lebih dari 37 persen). Hal ini mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan yang melakukan perjalanan selama musim mudik.
Menariknya, di tengah peningkatan trafik tersebut, kualitas layanan justru mengalami peningkatan. Hal ini ditunjukkan dengan penurunan downtime jaringan hingga 20 persen selama periode Lebaran 2026, menandakan performa jaringan yang tetap stabil dan andal.
Sebagai perusahaan berbasis teknologi AI (AI-TechCo), Indosat mengoptimalkan jaringan cerdas di 77 jalur mudik yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, serta 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 kilometer. Selain itu, terdapat 797 titik strategis (point of interest) yang turut menjadi fokus penguatan jaringan.
Pemantauan kualitas jaringan dilakukan secara real-time selama 24 jam oleh lebih dari 2.500 engineer yang tersebar di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia. Langkah ini memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan komunikasi yang lancar, baik di jalan tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata.
Director and Chief Technology Officer Indosat, Desmond Cheung, menyampaikan bahwa periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian nyata bagi ketahanan jaringan. Ia menegaskan bahwa kepercayaan jutaan pelanggan menjadi dorongan bagi Indosat untuk terus meningkatkan kualitas layanan sebagai bagian dari transformasi menjadi AI-TechCo.
Data internal Indosat juga menunjukkan perubahan pola penggunaan layanan selama musim mudik. Aplikasi yang paling banyak diakses pelanggan meliputi layanan pesan instan, media sosial, hingga video streaming. Tiga platform dengan lonjakan penggunaan tertinggi adalah WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Garut Catat Lonjakan Trafik Tertinggi
Di wilayah Jakarta Raya dan sekitarnya yang mencakup Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Banten, serta Jawa Barat, Indosat mencatat peningkatan trafik data yang signifikan selama periode Lebaran.
Kabupaten Garut menjadi wilayah dengan lonjakan trafik tertinggi mencapai 56 persen. Disusul Cianjur sebesar 51 persen, dan Sukabumi sebesar 45 persen. Tingginya angka ini menunjukkan meningkatnya aktivitas digital masyarakat seiring mobilitas yang tinggi selama libur Lebaran.
Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Indosat juga menghadirkan berbagai titik layanan di lokasi strategis guna memastikan pengalaman komunikasi pelanggan tetap optimal di tengah lonjakan aktivitas.
AI-TechCo: Antisipasi, Bukan Sekadar Respons
Indosat tidak hanya merespons lonjakan trafik, tetapi juga mengantisipasinya. Dengan teknologi berbasis AI, perusahaan mampu memantau jaringan secara real-time, memprediksi potensi kepadatan, serta melakukan optimasi kapasitas secara otomatis sebelum terjadi gangguan.
Pendekatan ini memungkinkan jaringan 4G dan 5G bekerja secara sinergis, di mana 4G menjadi fondasi layanan yang stabil, sementara 5G digunakan untuk mengakomodasi lonjakan trafik di titik-titik krusial.
Sistem AI Indosat bahkan mampu mendeteksi potensi kepadatan jaringan lebih dari 60 persen lebih cepat, sehingga penyesuaian kapasitas dapat dilakukan secara proaktif di puluhan titik strategis seperti jalur mudik, rest area, stasiun, hingga destinasi wisata.
Kesiapan ini diperkuat dengan investasi besar pada infrastruktur jaringan, termasuk peningkatan kapasitas di lebih dari 7.000 site, pembangunan lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025, serta pengoperasian lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) di jalur mudik.
Secara keseluruhan, Indosat kini mengoperasikan lebih dari 55.000 site aktif yang tersebar di lebih dari 420 kabupaten/kota di seluruh Indonesia, memastikan jutaan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan selama momen Lebaran.
Menutup pernyataannya, Desmond menegaskan bahwa periode mudik bukan hanya soal angka trafik, melainkan tentang kepercayaan pelanggan. Ia menyebut kepercayaan tersebut menjadi pendorong utama bagi Indosat untuk terus memperkuat jaringan dan menghadirkan layanan yang lebih baik di seluruh Indonesia. (***)
