Home / Politik & Hukum / Kepler Sianturi Serap Aspirasi Warga Bungursari : KIS Nonaktif Tanpa Sosialisasi
IMG_20250822_180430

Kepler Sianturi Serap Aspirasi Warga Bungursari : KIS Nonaktif Tanpa Sosialisasi

Tasikzone.com – Anggota DPRD Kota Tasikmalaya, Kepler Sianturi, kembali melaksanakan agenda reses dengan menyerap aspirasi masyarakat.

Kali ini, giliran warga Kecamatan Bungursari yang menyampaikan beragam keluhan, salah satunya terkait persoalan Kartu Indonesia Sehat (KIS) yang tiba-tiba dinonaktifkan tanpa adanya sosialisasi terlebih dahulu.

Menurut warga, banyak pemegang KIS baru menyadari kartunya tidak aktif saat hendak menggunakan fasilitas kesehatan di puskesmas maupun rumah sakit. Kondisi ini membuat mereka terhambat dalam mendapatkan layanan kesehatan.

“Ketika KIS tidak aktif, masyarakat harus mengurus ke Dinas Sosial atau ke Mall Pelayanan Publik (MPP). Namun prosesnya panjang, pelayanan pun terkesan kurang maksimal. Dinsos tidak siap memberikan pelayanan yang prima,”kata Kepler Sianturi kepada wartawan, kamis malam (21/08/2025)

BACA JUGA   Video Viral, Ade Sugianto Beri Pesan Menyentuh Pasca Putusan MK

Prosedur yang harus ditempuh pun dinilai berbelit. Warga diminta menyiapkan kembali Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) hingga foto rumah sebagai syarat aktivasi ulang.

Sementara di lapangan, jumlah petugas sangat terbatas sehingga pelayanan menjadi lambat.

Menanggapi hal ini, Kepler Sianturi menegaskan perlunya evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan.

Ia mendorong Pemerintah Kota Tasikmalaya untuk memperbaiki kinerja aparatur, terutama Dinas Sosial, agar benar-benar berpihak pada masyarakat kecil.

“Janji dalam RPJMD adalah pelayanan 24 jam untuk menerima keluhan masyarakat. Artinya, pemerintah harus hadir dengan pelayanan yang mudah, cepat, dan tidak menyulitkan rakyat,” tegas Kepler. (Gal)

About redaksi

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *